Sicherheit
Wenn du glaubst, eine Schwachstelle in Eytak gefunden zu haben, oder wenn mit deinem Konto oder Server etwas nicht stimmt, schreib uns vertraulich. Jede Meldung wird von einem Menschen gelesen.
Wer deine Meldung liest
Mitgründer, Eytak
Sicherheitsmeldungen gehen direkt an Arda statt in ein gemeinsames Postfach, und Arda prüft jede einzelne persönlich und verfolgt sie, bis sie gelöst ist.
Kein Sicherheitsproblem? Fragen zu Abrechnung, Technik und Konto werden über unsere Kontaktseite schneller beantwortet.
Was du schicken solltest
Du brauchst keinen ausgefeilten Bericht. Mit diesen vier Dingen können wir das Problem schnell nachstellen.
Während du suchst
Die Server und Daten unserer Kunden sind live. Tests, die darauf Rücksicht nehmen, sind willkommen; Tests, die ihnen schaden, nicht.
Was wir tun
Du bekommst eine Antwort von einem Menschen, nicht von einem Autoresponder, die bestätigt, dass deine Meldung bei uns ist.
Wir sagen dir, was wir gefunden haben, was wir ändern und wann die Korrektur live ist.
Mit deiner Erlaubnis nennen wir dich als die Person, die es gefunden hat. Ohne sie tun wir das nie.